Confiança · como validamos
Quem valida as respostas
Este portal não é um motor de busca nem um chatbot genérico. Cada resposta da LEA assenta em fichas técnicas validadas por engenheiros — e nada responde em produção sem essa validação.
O Conselho Técnico
O Conselho Técnico é o grupo de engenheiros especialistas em qualidade, segurança alimentar e ambiente responsável por rever e assinar cada ficha do corpus da LEA. A marca é a plataforma; os engenheiros trabalham nos bastidores. Os perfis individuais só aparecem nesta página mediante autorização escrita de cada especialista — até lá, o que garantimos é o processo, não os nomes.
O que é uma «ficha validada»
Cada pergunta-tipo que a LEA sabe responder corresponde a uma ficha com:
- a resposta em português, revista por um engenheiro;
- as fontes oficiais que a sustentam (EUR-Lex, Diário da República, APA, DGRM), sempre com ligação;
- a data da última verificação;
- o nome do validador que a assinou.
Enquanto uma ficha não está assinada, a LEA não a usa para responder como validada — no máximo, apresenta-a identificada como versão de teste.
O que a LEA faz quando não sabe
Se uma pergunta cai fora do corpus validado, a LEA não improvisa. Recusa educadamente e encaminha o caso para um engenheiro do Conselho Técnico, já com o contexto da conversa — para que a primeira reunião comece no minuto zero, não na estaca zero. Casos concretos e de risco (reciclabilidade de estruturas específicas, situações particulares da sua empresa) sobem sempre para análise humana.
Auditoria contínua
Todas as conversas ficam registadas para revisão. Semanalmente, uma amostra das respostas e a totalidade das recusas são revistas pelo Conselho. Quando um engenheiro corrige algo, a correção entra numa ficha nova ou revista — e o espaço de conhecimento validado cresce. As datas e prazos regulatórios nunca são inventados: vêm das fichas e das fontes oficiais.
Página atualizada em 2026-08-26.